Cómo funciona realmente el cambio y la cancelación en Allegiant
La mecánica detrás de la bifurcación de arriba, pieza por pieza.
Trip Flex es el complemento pagado de Allegiant, comprado al reservar, que te permite cambiar o cancelar una vez sin el cargo habitual, hasta un límite antes de la salida. Sin él, cada cambio y cancelación tiene el cargo estándar por pasajero y por segmento.
Un cambio o cancelación cuesta $25 por pasajero, por segmento. Un viaje redondo son dos segmentos, y una conexión suma más, así que el total crece según tu itinerario, no es un cargo único fijo.
Tienes reembolso completo cancelando dentro de las 24 horas de reservar, pero solo si reservaste al menos 7 días antes de la salida. Reserva más cerca de tu vuelo que eso y la ventana de 24 horas simplemente no existe para ese boleto.
Cancela dentro de los 7 días de tu vuelo sin Trip Flex y Allegiant no devuelve nada, ni dinero ni crédito. Mientras más cerca esté el vuelo, menos opciones tienes, así que llama en cuanto cambien los planes en vez de esperar a ver.
Trip Flex evita el cargo por cambio en un cambio o cancelación, pero no hace el boleto reembolsable a tu tarjeta, y lo que pagaste por Trip Flex nunca se devuelve, lo uses o no.
Los boletos de Allegiant por lo general no son transferibles a un viajero distinto. Correcciones menores, un nombre mal escrito, por ejemplo, a veces se pueden resolver por teléfono, pero no planees ceder tu boleto a otra persona.
Estas son las propias reglas publicadas por Allegiant, no las nuestras, y Allegiant puede actualizarlas sin mucho aviso. Confirmamos las reglas exactas de tu boleto y cualquier cargo vigente antes de hacer cualquier cosa.
Con Trip Flex contra sin Trip Flex
Dos resultados muy distintos, según una sola compra hecha al reservar.
Sin Trip Flex
Tarifa estándar
- $25 por pasajero, por segmento, en cada cambio o cancelación
- Reembolso de 24 horas solo si reservaste con 7+ días de anticipación
- Sin reembolso cancelando dentro de los 7 días previos a la salida
Con Trip Flex
Complemento pagado
- Un cambio o cancelación sin el cargo habitual, antes del límite
- El límite es antes de la salida, no en el aeropuerto
- Su propio costo nunca se reembolsa, se use o no
¿No sabes si compraste Trip Flex? Suele aparecer como línea aparte en tu correo de confirmación. Danos tu número de confirmación y lo revisamos por ti.
Por qué la regla de 24 horas sorprende a tanta gente
El tipo de sorpresa fácil de pasar por alto leyendo rápido los términos de Allegiant.
La mayoría de los viajeros asume que una ventana de cancelación de 24 horas es incondicional, reservas lo que sea, tienes un día para arrepentirte. La versión de Allegiant trae una condición: solo existe si tu boleto se compró 7 días o más antes de que salga el vuelo. Reserva un viaje que sale la próxima semana, el próximo fin de semana o mañana mismo, algo común cuando un plan se arma de prisa, y no hay ventana de 24 horas en absoluto, ni una versión con menor reembolso, ninguna. Esa sola fecha, cuándo reservaste en relación con la salida, decide si arrepentirte el mismo día no cuesta nada o cuesta el cargo completo por segmento. Si estás reservando con poco tiempo de anticipación y existe alguna posibilidad de que tus planes cambien, ese es exactamente el momento de considerar Trip Flex antes de confirmar la compra, porque la red de seguridad de 24 horas que podrías estar contando puede no aplicar a ese boleto en absoluto.
Ten esto listo antes de llamar
Treinta segundos de preparación lo resuelven en la primera llamada.
- Número de confirmación, el código de tu correo de confirmación
- Nombre del pasajero tal como aparece en el boleto
- Cuándo reservaste y cuándo vuelas, ese par decide si aplica la regla de 24 horas
- Si compraste Trip Flex, revisa tu correo de confirmación si no estás seguro
¿Estás dentro de los 7 días previos a la salida y sin Trip Flex? Cancelar ahora no devuelve nada, así que evalúa si cambiar (pagando el cargo por pasajero y por segmento) te lleva a donde necesitas por menos de lo que perderías cancelando. Si todavía estás dentro de tus primeras 24 horas y reservaste con 7+ días de anticipación, cancelar con reembolso completo y volver a reservar lo que realmente quieres suele ser la jugada más limpia.
Gestiona el resto de tu viaje tú mismo
Cambiar o cancelar es solo una parte, la mayor parte de una reserva la manejas en línea, gratis.
Con tu número de confirmación, "My Trips" en allegiantair.com o la app de Allegiant te deja hacer casi todo esto tú mismo sin costo adicional: revisar tu itinerario, agregar maletas facturadas o de mano, elegir asiento y actualizar tus datos de contacto. Organiza con anticipación lo que necesite aviso previo, una mascota o una solicitud de asiento, en vez de resolverlo en la puerta de embarque. Cuando un cambio en línea falla, un pago no pasa, el sitio no reconoce tu reserva, o no sabes si Trip Flex aplica a lo que intentas hacer, ese es el momento en que una llamada salva el viaje.
Preguntas frecuentes
¿Tengo reembolso gratis en 24 horas con Allegiant?+
¿Qué hace realmente Trip Flex?+
¿Cuánto cuesta cambiar o cancelar sin Trip Flex?+
¿Puedo cancelar y recuperar dinero si mi vuelo es en 5 días?+
¿Puedo poner el nombre de otra persona en mi boleto de Allegiant?+
¿Ustedes cobran por cambiarlo o cancelarlo por mí?+
Opciones de contacto
Comunícate con Allegiant directamente, o deja que tramitemos el cambio.
Contactar a Allegiant Air directamente
Los canales oficiales de la aerolínea, gratis.
O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
Independiente · 24/7 · Español e inglés · aplica tarifa de servicio.
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