Cómo funcionan los cambios y cancelaciones de LATAM
Las reglas en lenguaje sencillo. Tu tarifa exacta y tu país de compra deciden, confirmamos ambos en la llamada.
Economy Top y las cabinas Premium son las más flexibles; Light y Plus están en medio; Economy Basic es la más estricta y normalmente no se puede cambiar. Conocer tu tarifa es el primer paso.
La tarifa más baja de LATAM normalmente no permite cambios y devuelve poco o nada si cancelas por decisión propia. Antes de darla por perdida, deja que leamos tus condiciones exactas, a veces hay más margen del que parece.
Los boletos comprados en Estados Unidos al menos siete días antes de la salida generalmente están cubiertos por la regla de 24 horas de EE.UU., cancela dentro de un día de reservar para un reembolso total. El tiempo es estricto, así que avísanos rápido si acabas de reservar.
Varios países donde vuela LATAM otorgan una ventana legal de cancelación además de las reglas de tarifa, Chile, Colombia, Ecuador, Uruguay, Argentina, Brasil y Perú tienen la suya. Dónde compraste el boleto puede abrir una puerta que la tarifa sola no abriría.
Cuando tu tarifa permite un cambio, pagarás cualquier diferencia de tarifa si el nuevo vuelo cuesta más, y seguirás las condiciones de cambio de tu tarifa. Top y las cabinas Premium tienen las menores restricciones.
Cuando la afectación es de LATAM, una cancelación o un cambio de horario grande, generalmente tienes derecho a reubicación o reembolso, incluso en una tarifa restringida.
Las condiciones de cambio y cancelación dependen de tu tarifa, ruta, país de compra y forma de emisión del boleto. Nunca publicamos montos porque el tuyo es específico de tu boleto, un agente cotiza la cifra exacta, y nuestra tarifa de servicio, antes de cobrar. Siempre puedes hacerlo tú mismo gratis en latam.com.
Las tarifas de LATAM y qué tan fácil flexibilizan
Dónde está tu boleto en la escala decide cuánto se puede mover. Más alta = más flexible.
¿Reembolso, LATAM Wallet, o nada?
Depende de quién causó el cambio y de qué tarifa tienes.
Cancelas por decisión propia
Lo más común
- Economy Basic devuelve poco o nada
- Las tarifas no reembolsables más bien dejan crédito en LATAM Wallet
- El crédito Wallet tiene sus condiciones y puede pasar a una cuenta bancaria
- Top y las cabinas Premium tienen las mejores condiciones
LATAM cancela o reprograma
Mejor para ti
- Generalmente hay reembolso o reubicación gratis
- Aplica incluso en tarifas restringidas
- Los cambios de horario grandes suelen calificar
- Una conexión perdida en un hub por causa de LATAM generalmente se reubica
¿Compraste en EE.UU.? Mira el reloj. Si pagaste al menos siete días antes de la salida, la regla de 24 horas de EE.UU. puede dejarte cancelar un boleto de LATAM con reembolso total justo tras reservar, incluso Economy Basic. Si reservaste hoy y no estás seguro, llámanos antes de que termine el día.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar un boleto Economy Basic en LATAM?+
¿Me devuelven dinero, un crédito en LATAM Wallet, o un cambio?+
Reservé en EE.UU. hace unos días, ¿puedo cancelar gratis?+
¿Cobran por hacer el cambio?+
Opciones de contacto
Contacta a LATAM directamente, o deja que lo hagamos nosotros.
Contacta a LATAM Airlines directamente
Los canales oficiales de la aerolínea, gratis.
O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
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