Cómo funcionan los reembolsos de Southwest
Que recibas dinero suele depender de dos cosas: tu tarifa y quién causó el cambio.
Los boletos reembolsables regresan a tu pago original; la mayoría de las tarifas son no reembolsables y se convierten en crédito de vuelo de Southwest cuando cancelas por decisión propia.
Si Southwest cancela o reprograma mucho tu vuelo, generalmente hay reembolso a tu método de pago original — sin importar lo baja que fuera la tarifa.
Cancela cualquier tarifa dentro de las 24 horas de reservar y se reembolsa completa a tu pago original, bajo la regla del Departamento de Transporte de EE.UU.
Fuera de las 24 horas, una cancelación no reembolsable normalmente se vuelve crédito de vuelo de Southwest para un viaje futuro. Basic es la tarifa más restringida. El crédito tiene términos de uso.
Los reembolsos a tarjeta suelen tardar uno o más ciclos de facturación en aparecer. Solicitarlo bien a la primera es el camino más rápido — ahí ayudamos.
La elegibilidad depende de las reglas de tu tarifa, la ruta y el motivo del reembolso. Nunca cotizamos montos de reembolso porque el tuyo depende de tu boleto — un agente confirma lo que te corresponde antes de tramitar nada.
¿Será efectivo, crédito de vuelo o nada?
Las dos preguntas que deciden casi todo reembolso de Southwest.
El efectivo es probable cuando…
El mejor caso
- Southwest canceló o reprogramó mucho
- Tienes una tarifa reembolsable
- Cancelas dentro de la ventana de 24 horas
- El reembolso va a tu pago original
El crédito de vuelo o nada es probable cuando…
No reembolsable
- Cancelas una tarifa no reembolsable por decisión propia
- Basic es la tarifa más restringida
- Las reglas de tarifa excluyen el reembolso en efectivo
- El crédito de vuelo tiene términos de uso
Una afectación causada por la aerolínea lo cambia todo. Incluso un boleto no reembolsable de Southwest puede calificar para reembolso en efectivo cuando Southwest cancela o retrasa mucho el vuelo — no asumas que quedas con crédito de vuelo. Llámanos y revisamos.
Preguntas frecuentes
Southwest canceló mi vuelo — ¿tengo derecho a efectivo?+
Tengo un boleto no reembolsable. ¿Opciones?+
¿Cómo funciona la regla de 24 horas?+
¿Cobran por solicitar el reembolso?+
Opciones de contacto
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Los canales oficiales de la aerolínea — gratis.
O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
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