Cómo funciona el check-in de Aeroméxico
Tiempos generales más los cortes verificados de casos especiales. Las ventanas exactas dependen del aeropuerto y la ruta.
Haz el check-in en aeromexico.com o en la app de Aeroméxico, guarda el pase de abordar móvil, y pasa al bag drop solo si documentas equipaje. Es lo más fácil y te quita la fila del aeropuerto de encima.
Si documentas maleta, viajas internacional o algo de tu reserva necesita un humano, usa el counter, y llega más temprano que para un vuelo doméstico corto. La Terminal 2 de la Ciudad de México es grande, y la revisión de documentos en salidas internacionales toma su tiempo.
Para un menor no acompañado, el padre o tutor debe llegar 3 horas antes de la salida, igual en vuelos domésticos que internacionales, y debe quedarse en el aeropuerto hasta que el vuelo haya despegado. Organiza el día completo alrededor de eso.
Una mascota que viaja en bodega como equipaje documentado debe registrarse 2 horas antes en vuelo doméstico y 3 horas antes en internacional. Si se pasa la ventana, la mascota no viaja.
México exige el Formato de Salida de Menores (SAM) del INM, que es gratuito, o una carta notariada cuando un menor viaja con alguien que no es su tutor legal, y aplica también en vuelos domésticos, incluso un abuelo llevando a su nieto. Se revisa antes de abordar, resuélvelo con días de anticipación, no en el counter.
El pasaporte y las visas son tu responsabilidad y se revisan antes de abordar. Aeroméxico no publica una regla general de vigencia de pasaporte, cada país de destino fija la suya, así que verifica el requisito de tu destino con tiempo, y pregúntanos si no sabes dónde buscar.
Los cierres de check-in y abordaje varían por aeropuerto y ruta, y la revisión de documentos internacionales suma tiempo. Si el check-in en línea no funciona o surge una duda de documentos, llámanos y lo resolvemos antes de que viajes. Las herramientas propias de Aeroméxico en aeromexico.com son gratis.
Tu línea de tiempo de check-in en Aeroméxico
Los cortes verificados de casos especiales son los que muerden. Los tiempos generales varían por aeropuerto.
Antes de salir al aeropuerto
Una revisión rápida que evita la mayoría de los problemas del día.
- Haz el check-in en línea y guarda el pase de abordar móvil
- Confirma pasaporte, visa y requisitos de entrada del destino, cada país fija los suyos
- ¿Viajas con un menor que no es tu hijo legal? Formato SAM o carta notariada en mano
- Vuelve a revisar el estado del vuelo antes de salir
- Conoce tus cortes: maletas, abordaje, y las ventanas de 3 horas del menor y 2 a 3 de la mascota
Los cortes estrictos son los que nadie te advierte. Tres horas de anticipación para el tutor de un menor no acompañado, dos a tres horas para una mascota documentada, y el formato SAM para cualquier menor que viaje sin su tutor legal, doméstico incluido. Si alguno es tu caso, llámanos la semana anterior, no la noche anterior.
Preguntas frecuentes
¿A qué hora llego al aeropuerto para un vuelo de Aeroméxico?+
Mi hijo vuela solo, ¿cómo es el check-in?+
Mi nieto vuela conmigo, no con sus papás. ¿Algo especial?+
El check-in en línea no me acepta, ¿ahora qué?+
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