Aeroméxico: tu guía del viajero por México y más allá
Todo para un viaje con Aeroméxico en un solo lugar: el hub de Ciudad de México y sus rutas, la escalera de tarifas de Light a Flex y las cabinas Premier, el equipaje por tarifa, el check-in y Aeroméxico Rewards, además de cómo contactar a Aeroméxico directamente o recibir ayuda de un agente de BargainAirTicket en vivo, 24/7 en español e inglés.
BargainAirTicket es una agencia de viajes independiente. No somos Aeroméxico ni estamos afiliados, respaldados u operados por Aeroméxico. Esta guía es solo informativa. Puedes gestionar tu reserva tú mismo en aeromexico.com sin costo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestros agentes ayudan por una tarifa de servicio, cotizada antes de cobrarte.
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Sobre Aeroméxico
Un perfil rápido de la aerolínea.
Aeroméxico es la aerolínea bandera de México y miembro de la alianza SkyTeam. Su hub principal es el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX), donde opera desde la Terminal 2, con operación doméstica adicional desde el Felipe Ángeles (AIFA) en Santa Lucía. Desde ahí conecta ciudades de todo México con Estados Unidos, Latinoamérica, Europa y Asia, y en las rutas a EE.UU. trabaja de la mano de Delta mediante un negocio conjunto, así que muchos itinerarios combinan las dos aerolíneas. Su programa de lealtad es Aeroméxico Rewards.
Hubs y red de rutas
Dónde está basada la aerolínea y hacia dónde vuela.
La red de Aeroméxico gira en torno a la Ciudad de México, con ciudades domésticas fuertes y puertas de entrada a EE.UU. alrededor. Tu viaje con Aeroméxico muy probablemente toca alguno de estos puntos:
Ciudad de México (MEX) es el corazón de la red: la mayoría de los itinerarios con conexión, ya sea Monterrey a Bogotá o Los Ángeles a Cancún, pasan por su Terminal 2. En vuelos entre México y EE.UU., el negocio conjunto con Delta significa que tu conexión puede ir en cualquiera de las dos aerolíneas, y eso importa para equipaje, asientos y menores que viajan solos, así que cuéntanos tu itinerario completo cuando llames.
Aeroméxico red de rutas
Esquema de los principales hubs de la aerolínea y las rutas populares que reservamos, no a escala. Para la red completa y actual, consulta aeromexico.com.
Rutas populares que reservamos
Llama por tarifas solo por teléfono.
Tarifas y cabinas, qué incluyen
Las tarifas y cabinas de Aeroméxico, de la más baja hacia arriba. Un detalle que sorprende a quien vuela seguido en EE.UU.: el equipaje de mano tiene límite de peso por tarifa, y la tarifa doméstica más barata no incluye mano.
¿No sabes qué tarifa conviene a tu viaje y presupuesto? Un agente puede compararlas por ti en la llamada.
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Equipaje, lo esencial
Guía general según las franquicias publicadas por Aeroméxico. Tu franquicia exacta depende de tu tarifa, cabina y ruta.
Un artículo personal que va bajo el asiento viene incluido en todas las tarifas, incluida la Light doméstica. En Light es la única pieza que llevas sin pagar más.
A diferencia de la mayoría de las aerolíneas de EE.UU., Aeroméxico limita el peso del equipaje de mano según la tarifa: nada incluido en Light doméstica, 10 kg en Basic, 15 kg en Classic y Flex. Una maleta de rodillo pesada que pasa sin problema en una aerolínea americana aquí puede exceder el límite.
Basic y Light no incluyen maleta documentada, con opción de comprar una de 25 kg. Classic y Flex incluyen una maleta de hasta 25 kg y 158 cm lineales. Las cabinas Premier incluyen maletas de 32 kg, dos en Premier Classic y Flex, y tres en vuelos a Asia.
El equipo deportivo, los instrumentos y las piezas de gran tamaño siguen sus propias reglas y suelen requerir arreglo previo. Dinos qué llevas y lo confirmamos antes de volar.
Podemos confirmar tu franquicia exacta y pre-pagar tus maletas, solo llama.
Check-in y abordaje
Cómo estar listo el día del vuelo.
Haz el check-in en aeromexico.com o en la app de Aeroméxico, y pasa al bag drop si documentas equipaje. Las salidas internacionales necesitan tiempo extra para la revisión de documentos, y la Terminal 2 de la Ciudad de México es grande, así que llega con margen, sobre todo en los bancos de vuelos de la mañana.
Dos cortes verificados son más estrictos de lo que la gente espera: el padre o tutor que envía a un menor no acompañado debe estar en el aeropuerto 3 horas antes de la salida, sea vuelo doméstico o internacional, y una mascota que viaja como equipaje documentado debe registrarse 2 horas antes en vuelos domésticos o 3 horas antes en internacionales.
Aeroméxico Rewards programa de lealtad
El programa de viajero frecuente de la aerolínea.
Aeroméxico Rewards es el programa de lealtad de Aeroméxico: acumulas y canjeas puntos en Aeroméxico y, a través de SkyTeam, en socios como Delta. Los niveles superiores suman beneficios en tarifas elegibles. Si tienes número de Aeroméxico Rewards, dánoslo al reservar y lo agregamos a tu reserva para que el viaje cuente.
Aeroméxico: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas, llámanos para algo específico de tu reserva.
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