Cómo funcionan los cambios y cancelaciones de Aeroméxico
Las reglas en lenguaje sencillo. Tu tarifa exacta siempre manda — lo confirmamos en la llamada.
Las tarifas Flexible y Premier Flex permiten cambios con las menores restricciones. Classic queda en medio. Basic es la más limitada — sus cambios son restringidos y es no reembolsable.
La tarifa más baja rara vez se puede cambiar y devuelve poco o nada si cancelas por decisión propia. Aun así, no la des por perdida — llama y leemos las condiciones exactas de tu boleto.
Incluso en tarifas flexibles, si tu nuevo vuelo cuesta más que el original, pagas la diferencia. Cuando es más barato, el valor restante se maneja según las reglas de la tarifa, no siempre se devuelve en efectivo.
Los boletos comprados en Estados Unidos generalmente califican para la regla de 24 horas de EE.UU. — cancela dentro de un día de reservar para un reembolso. Depende de dónde y cómo compraste.
Cuando la aerolínea cancela o reprograma de forma significativa, generalmente tienes derecho a reubicación o reembolso — eso puede aplicar incluso en una tarifa por lo demás no reembolsable.
Las reglas varían por tarifa, ruta y forma de emisión del boleto. Nunca publicamos montos de cambio o cancelación porque el tuyo depende de tu boleto — un agente te dice la cifra exacta antes de cobrar, y siempre puedes hacerlo tú mismo gratis en aeromexico.com.
Las tarifas de Aeroméxico y qué tan flexibles son
Dónde está tu boleto decide qué tan fácil cambia. Más alta = más flexible.
¿Reembolso o crédito? Lo que probablemente recibirás
Depende de quién canceló y de tu tarifa.
Cancelas por decisión propia
Lo más común
- Basic es no reembolsable — poco o nada de vuelta
- Classic y Flexible siguen sus propias condiciones de tarifa
- Un cambio puede costar una diferencia de tarifa adicional
- Los boletos emitidos en EE.UU. pueden usar la regla de 24 horas
Aeroméxico cancela o reprograma
Mejor para ti
- Generalmente hay reubicación o reembolso
- Puede aplicar incluso a una tarifa no reembolsable
- O viajar en el próximo vuelo adecuado sin tarifa extra
- Un cambio de horario significativo suele contar
Si compraste en EE.UU., cuida el reloj. Los boletos emitidos en Estados Unidos generalmente califican para la regla de 24 horas — cancela dentro de un día de reservar para un reembolso, incluso en Basic. ¿Reservaste hoy y no estás seguro? Llámanos antes de que cierre la ventana.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar una tarifa Basic en Aeroméxico?+
¿Me devuelven dinero o solo un crédito?+
Compré mi boleto hace unas horas en EE.UU. — ¿puedo cancelar gratis?+
¿Cobran por hacer el cambio?+
Opciones de contacto
Contacta a Aeroméxico directamente, o deja que lo hagamos nosotros.
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Los canales oficiales de la aerolínea — gratis.
O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
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