Cómo funciona viajar con mascota en Avianca
Guía general. El viaje con mascota tiene reglas estrictas y propias de cada ruta — confirma siempre los detalles de tu viaje exacto.
Las mascotas pequeñas que caben en un guacal aprobado bajo el asiento pueden viajar en cabina; los animales más grandes viajan en bodega donde la ruta y las condiciones lo permiten. Las reglas varían por avión y destino.
Los espacios para mascotas por vuelo son limitados y no se agregan a último minuto. Gestiónalo lo antes posible — mucho antes de llegar al aeropuerto.
Tu guacal debe cumplir reglas de tamaño, ventilación y seguridad, y tu mascota debe caber y girar cómodamente dentro. Un guacal incorrecto puede significar que la rechacen.
Los destinos suelen exigir registros de vacunación, certificados de salud y a veces permisos de importación. Obtenerlos toma tiempo, así que empieza temprano.
Los animales de servicio entrenados siguen reglas separadas de las mascotas. Cuéntanos tu situación y lo gestionamos correctamente.
Los cargos por mascota, las razas aceptadas, los límites de guacal y las reglas de entrada por país varían mucho por ruta y cambian con frecuencia — nunca los adivinamos. Llámanos con los datos de tu viaje y tu mascota y confirmamos qué es posible y reservamos el espacio.
Viajar con mascota en Avianca de un vistazo
Guía general — confirma siempre las reglas exactas de tu ruta y mascota.
En cabina vs. bodega — lo básico
Solo guía general — las reglas son estrictas y varían por ruta y avión.
En cabina
Mascotas pequeñas
- Debe caber en un guacal aprobado bajo el asiento
- Espacios limitados por vuelo — reserva temprano
- La mascota debe caber y girar cómodamente
- No disponible en toda ruta o avión
Bodega
Animales más grandes
- Donde la ruta y las condiciones lo permiten
- Pueden aplicar reglas de temperatura y seguridad
- Se requiere guacal rígido aprobado
- El arreglo previo es esencial
Documentos que preparar temprano
Toman tiempo — empieza mucho antes de tu viaje.
- Registros de vacunación (comúnmente incluyendo rabia)
- Certificado de salud de un veterinario, dentro de la ventana requerida
- Permisos de importación donde tu destino los exija
- Guacal que cumpla las reglas de tamaño y ventilación de Avianca
Reserva el espacio de la mascota primero, compra el guacal después. Los espacios por vuelo son limitados y no se agregan a último minuto — confirma que aceptan a tu mascota en la ruta antes de invertir en guacal y papeleo veterinario.
Preguntas frecuentes
¿Mi perro puede viajar en cabina conmigo?+
¿Qué documentos necesita mi mascota?+
¿Con cuánta anticipación debo gestionarlo?+
¿Cobran por gestionar el viaje de la mascota?+
Opciones de contacto
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