Cómo funciona el equipaje de Avianca
Guía general. Tu franquicia exacta depende de tu tarifa, ruta y nivel LifeMiles.
Cada tarifa XS–XXL de Avianca incluye una franquicia de equipaje distinta. Las tarifas bajas viajan ligeras; las altas y business incluyen más maletas, y a menudo más pesadas.
La mayoría de las tarifas incluye un equipaje de mano más un artículo personal, pero la tarifa más baja XS puede limitarse a equipaje de mano en algunas rutas. Verifica antes de empacar una maleta de cabina.
Incluidas desde las tarifas medias en muchas rutas; en las tarifas más bajas la maleta facturada se agrega con cargo. Las rutas internacionales suelen diferir de los vuelos nacionales en Colombia.
Prepagar una maleta facturada en línea generalmente es más barato que agregarla en el counter. Es una de las formas más fáciles de evitar sorpresas en el check-in.
El equipo deportivo, los instrumentos y los artículos de gran tamaño suelen requerir arreglo previo y siguen reglas específicas de tamaño y peso.
Las franquicias y cargos por exceso varían por tarifa, ruta y estatus, y cambian con frecuencia. No publicamos precios de maletas — dinos tu boleto y confirmamos tu franquicia exacta y prepagamos las maletas por ti.
Equipaje de Avianca de un vistazo
Reglas generales — tu franquicia exacta depende de la tarifa, ruta y nivel LifeMiles.
Solo equipaje de mano vs. facturar
Elige el enfoque correcto antes de llegar al aeropuerto.
Mano + artículo personal
Más rápido, sin bag drop
- Debe caber en el medidor y el compartimento superior
- Evitas la fila de facturación
- Los líquidos siguen la regla 3-1-1 de cabina
- Las reglas de mano de XS varían por ruta — revisa primero
Equipaje facturado
Para viajes más grandes
- Incluido en tarifas medias y business en muchas rutas
- Más barato agregado con anticipación que en el counter
- Aplican límites de peso y tamaño
- Las rutas internacionales suelen diferir de los vuelos nacionales en Colombia
Artículos especiales y de gran tamaño
Normalmente requieren gestión previa.
- Equipo deportivo (esquís, golf, bicicletas) — reglas de tamaño/peso y aviso previo
- Instrumentos musicales — cabina (asiento extra) o bodega, según el tamaño
- Coches de bebé y sillas de auto — normalmente se facturan en la puerta en muchas rutas
- Dispositivos de movilidad — se transportan según reglas de accesibilidad; gestiónalo con tiempo
¿Maleta retrasada o dañada? Repórtala en el mostrador de equipaje de Avianca antes de salir del aeropuerto y guarda el número de reporte. Luego llámanos y te ayudamos con los siguientes pasos y tus derechos.
Preguntas frecuentes
¿Mi tarifa incluye maleta facturada?+
¿Es más barato agregar maleta ahora o en el aeropuerto?+
¿Puedo usar el beneficio de equipaje de mi estatus LifeMiles?+
¿Y un coche de bebé, equipo deportivo o un instrumento?+
Opciones de contacto
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Los canales oficiales de la aerolínea — gratis.
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