BargainAirTicket es una agencia de viajes independiente — no somos Avianca y no estamos afiliados, respaldados ni operados por Avianca. Puedes gestionar tu reserva tú mismo en avianca.com sin costo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestros agentes ayudan por una tarifa de servicio, cotizada antes de cobrarte.

El equipaje de Avianca, sin complicaciones

Lo que puedes llevar en Avianca lo decide la tarifa que reservaste — desde la XS solo con equipaje de mano hasta las generosas franquicias de business. Así lo sabes antes de llegar al aeropuerto.

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    Cómo funciona el equipaje de Avianca

    Guía general. Tu franquicia exacta depende de tu tarifa, ruta y nivel LifeMiles.

    Tu tarifa fija tu franquicia:

    Cada tarifa XS–XXL de Avianca incluye una franquicia de equipaje distinta. Las tarifas bajas viajan ligeras; las altas y business incluyen más maletas, y a menudo más pesadas.

    Equipaje de mano y artículo personal:

    La mayoría de las tarifas incluye un equipaje de mano más un artículo personal, pero la tarifa más baja XS puede limitarse a equipaje de mano en algunas rutas. Verifica antes de empacar una maleta de cabina.

    Maletas facturadas:

    Incluidas desde las tarifas medias en muchas rutas; en las tarifas más bajas la maleta facturada se agrega con cargo. Las rutas internacionales suelen diferir de los vuelos nacionales en Colombia.

    Agrega maletas antes del aeropuerto:

    Prepagar una maleta facturada en línea generalmente es más barato que agregarla en el counter. Es una de las formas más fáciles de evitar sorpresas en el check-in.

    Sobrepeso, gran tamaño y artículos especiales:

    El equipo deportivo, los instrumentos y los artículos de gran tamaño suelen requerir arreglo previo y siguen reglas específicas de tamaño y peso.

    Las franquicias y cargos por exceso varían por tarifa, ruta y estatus, y cambian con frecuencia. No publicamos precios de maletas — dinos tu boleto y confirmamos tu franquicia exacta y prepagamos las maletas por ti.

    Equipaje de Avianca de un vistazo

    Reglas generales — tu franquicia exacta depende de la tarifa, ruta y nivel LifeMiles.

    Artículo personal
    Incluido en casi toda tarifa — debe caber bajo el asiento
    Equipaje de mano
    La mayoría de las tarifas incluye uno; la XS más baja puede limitarse a equipaje de mano en algunas rutas
    Maletas facturadas
    Incluidas desde tarifas medias en muchas rutas; con cargo en las más bajas
    Mejor momento para agregar
    Con anticipación en línea — generalmente más barato que en el counter

    Solo equipaje de mano vs. facturar

    Elige el enfoque correcto antes de llegar al aeropuerto.

    Mano + artículo personal

    Más rápido, sin bag drop

    • Debe caber en el medidor y el compartimento superior
    • Evitas la fila de facturación
    • Los líquidos siguen la regla 3-1-1 de cabina
    • Las reglas de mano de XS varían por ruta — revisa primero

    Equipaje facturado

    Para viajes más grandes

    • Incluido en tarifas medias y business en muchas rutas
    • Más barato agregado con anticipación que en el counter
    • Aplican límites de peso y tamaño
    • Las rutas internacionales suelen diferir de los vuelos nacionales en Colombia

    Artículos especiales y de gran tamaño

    Normalmente requieren gestión previa.

    • Equipo deportivo (esquís, golf, bicicletas) — reglas de tamaño/peso y aviso previo
    • Instrumentos musicales — cabina (asiento extra) o bodega, según el tamaño
    • Coches de bebé y sillas de auto — normalmente se facturan en la puerta en muchas rutas
    • Dispositivos de movilidad — se transportan según reglas de accesibilidad; gestiónalo con tiempo

    ¿Maleta retrasada o dañada? Repórtala en el mostrador de equipaje de Avianca antes de salir del aeropuerto y guarda el número de reporte. Luego llámanos y te ayudamos con los siguientes pasos y tus derechos.

    Preguntas frecuentes

    ¿Mi tarifa incluye maleta facturada?+
    Depende de cuál de las tarifas XS–XXL reservaste y de la ruta. Las tarifas bajas a menudo no incluyen; las medias y business normalmente sí. Danos tu código de reserva y te decimos exactamente qué incluye.
    ¿Es más barato agregar maleta ahora o en el aeropuerto?+
    Casi siempre más barato con anticipación. Agregar una maleta facturada en línea antes de viajar normalmente cuesta menos que pagar en el counter, y ahorra tiempo el día del vuelo. Podemos agregarla por ti.
    ¿Puedo usar el beneficio de equipaje de mi estatus LifeMiles?+
    Los niveles altos de LifeMiles pueden incluir franquicia de equipaje extra en tarifas y rutas elegibles. Ten a mano tu número LifeMiles y nos aseguramos de aplicar cualquier beneficio.
    ¿Y un coche de bebé, equipo deportivo o un instrumento?+
    Normalmente se aceptan con reglas específicas y a menudo arreglo previo. Dinos qué llevas y lo configuramos bien para que no te rechacen nada en la puerta.

    Opciones de contacto

    Contacta a Avianca directamente, o deja que lo hagamos nosotros.

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    Los canales oficiales de la aerolínea — gratis.

    Sitio webavianca.com
    Reservas (EE.UU.)1-800-284-2622
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    Más ayuda de Avianca

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