Avianca: tu guía del viajero por Colombia y las Américas
Todo para un viaje con Avianca en un solo lugar: el hub de Bogotá y sus rutas, tarifas desde Basic hasta Business, equipaje, check-in y LifeMiles, además de cómo contactar a Avianca directamente o recibir ayuda de un agente de BargainAirTicket en vivo, 24/7 en español e inglés.
BargainAirTicket es una agencia de viajes independiente. No somos Avianca ni estamos afiliados, respaldados u operados por Avianca. Esta guía es solo informativa. Puedes gestionar tu reserva tú mismo en avianca.com sin costo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestros agentes ayudan por una tarifa de servicio, cotizada antes de cobrarte.
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Sobre Avianca
Un perfil rápido de la aerolínea.
Con una historia que se remonta a 1919, Avianca es la aerolínea bandera de Colombia y la más antigua de las Américas. Desde su base en Bogotá conecta las ciudades de Colombia con Norte, Centro y Sudamérica y Madrid, normalmente con una sola conexión. Avianca es miembro de la red global Star Alliance y opera el programa de lealtad LifeMiles, construido en torno a sus hubs en Bogotá El Dorado (BOG) y San Salvador (SAL).
Hubs y red de rutas
Dónde está basada la aerolínea y hacia dónde vuela.
Avianca se construye en torno a Bogotá, con San Salvador como segundo punto de conexión. Estas ciudades son orígenes y destinos frecuentes en las rutas que reservamos:
Bogotá El Dorado (BOG) es el hub principal de Avianca y la razón por la que la aerolínea puede conectar tanto de Colombia y del continente con una sola escala, con San Salvador (SAL) anclando la red hacia el norte. La mayoría de los viajes de Avianca pasan por uno de estos dos puntos.
Avianca red de rutas
Esquema de los principales hubs de la aerolínea y las rutas populares que reservamos, no a escala. Para la red completa y actual, consulta avianca.com.
Rutas populares que reservamos
Llama por tarifas solo por teléfono.
Tarifas y cabinas, qué incluyen
Las tarifas de economy de marca de Avianca, de la más baja hacia arriba, más Business. Las inclusiones exactas varían por ruta y avión.
¿No sabes qué tarifa conviene a tu viaje y presupuesto? Un agente puede compararlas por ti en la llamada.
¿No sabes qué tarifa o ruta es mejor?
Dile a un agente tus fechas y encontramos la opción correcta, más tarifas solo por teléfono en más de 500 aerolíneas.
Equipaje, lo esencial
Guía general. Tu franquicia exacta depende de tu tarifa, ruta y estatus LifeMiles.
El equipaje de mano es de 10 kg y hasta 55 x 35 x 25 cm. Basic incluye solo un artículo personal, así que en esa tarifa el equipaje de mano debe comprarse. Un pasajero que llega en Basic con equipaje de mano paga en la puerta.
Las maletas facturadas son de hasta 23 kg (50 lb) en economy y 32 kg (70 lb) en Business, hasta 158 cm lineales. La franquicia incluida sube con la tarifa, y Basic puede no incluir ninguna.
El sobrepeso y el gran tamaño se aceptan hasta 230 cm lineales y 99 lb por un cargo, aunque los vuelos hacia y desde Europa limitan cada pieza a 70 lb. Más barato arreglado con anticipación que en el aeropuerto.
Podemos confirmar tu franquicia exacta y pre-pagar tus maletas, solo llama.
Check-in y abordaje
Cómo estar listo el día del vuelo.
El check-in en línea de Avianca en avianca.com y la app de Avianca generalmente abre 24 horas antes de la salida y cierra poco antes del vuelo. El cierre de counter de maletas y de abordaje varía por aeropuerto; como muchos viajes de Avianca son internacionales, deja tiempo extra para documentos y seguridad.
El abordaje se hace por grupos, y las tarifas superiores, Business y los niveles elite de LifeMiles abordan antes. Si conectas por Bogotá, conoce tu puerta y tu tiempo de conexión, y recuerda que una conexión de internacional a doméstico implica pasar migración y volver a facturar tu maleta.
LifeMiles programa de lealtad
El programa de viajero frecuente de la aerolínea.
LifeMiles es el programa de lealtad propio de Avianca, y como miembro de Star Alliance, Avianca te permite acumular y canjear en decenas de aerolíneas socias en todo el mundo por vuelos y mejoras. Los niveles elite superiores desbloquean check-in y abordaje prioritarios, equipaje extra y acceso a salas en tarifas elegibles. Si tienes un número LifeMiles, dánoslo al reservar y lo agregamos a tu reserva.
Avianca: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas, llámanos para algo específico de tu reserva.
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Opciones de contacto
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Los canales oficiales de la aerolínea.
Estos datos pertenecen a Avianca; confirma la información actual en avianca.com.
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