Avianca: la guía completa del viajero
Todo lo que necesitas para un viaje con Avianca en un solo lugar — hubs y rutas, cabinas, equipaje, check-in y LifeMiles — además de cómo contactar a Avianca directamente o recibir ayuda de un agente de BargainAirTicket en vivo, 24/7 en español e inglés.
BargainAirTicket es una agencia de viajes independiente. No somos Avianca ni estamos afiliados, respaldados u operados por Avianca. Esta guía es solo informativa. Puedes gestionar tu reserva tú mismo en avianca.com sin costo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestros agentes ayudan por una tarifa de servicio, cotizada antes de cobrarte.
Ayuda con una tarea específica
Ve directo a la guía de lo que necesitas.
Sobre Avianca
Un perfil rápido de la aerolínea.
Fundada en 1919, Avianca es una de las aerolíneas más antiguas del mundo y la aerolínea de bandera de Colombia. Opera una amplia red por Colombia y Latinoamérica, además de servicio internacional a Estados Unidos y Europa. Avianca es miembro de la red global Star Alliance y opera el programa de lealtad LifeMiles.
Hubs y red de rutas
Dónde está basada Avianca y hacia dónde vuela.
Avianca concentra sus vuelos en dos hubs principales y una fuerte red latinoamericana. Tu viaje con Avianca probablemente conecte por uno de estos:
Para viajeros por las Américas, Bogotá (BOG) es el principal punto de conexión de Avianca, con amplio servicio dentro de Colombia y por Latinoamérica — a menudo con una sola conexión.
Red de rutas de Avianca
Esquema de los principales hubs de Avianca y las rutas populares que reservamos — no a escala. Para la red completa y actual, consulta el mapa oficial de Avianca en avianca.com.
Rutas populares que reservamos
EE.UU. ↔ Latinoamérica y dentro de la región — llama por tarifas solo por teléfono.
Tarifas y cabinas — qué incluyen
Las tarifas "por tamaño" de Avianca. Las inclusiones exactas varían según ruta y avión.
¿No sabes qué tarifa conviene a tu viaje y presupuesto? Un agente puede compararlas por ti en la llamada.
¿No sabes qué tarifa o ruta es mejor?
Dile a un agente tus fechas y encontramos la opción de Avianca correcta — más tarifas solo por teléfono en más de 500 aerolíneas.
Equipaje — lo esencial
Guía general. La franquicia exacta depende de tu tarifa (XS–XXL), ruta y estatus LifeMiles.
La mayoría de las tarifas incluye un equipaje de mano más un artículo personal. La tarifa XS puede limitarte más en algunas rutas.
Incluidas desde la tarifa M en muchas rutas; en tarifas más bajas se agregan con cargo. Las tarifas más altas incluyen más maletas.
Normalmente más barato agregado con anticipación que en el aeropuerto. El equipo deportivo y artículos especiales suelen requerir arreglo previo.
Podemos confirmar tu franquicia exacta y pre-pagar tus maletas — solo llama.
Check-in y abordaje
Cómo estar listo el día del vuelo.
El check-in en línea en avianca.com y la app de Avianca generalmente abre mucho antes de la salida y cierra poco antes del vuelo. El cierre de counter de maletas y de abordaje varía según el aeropuerto y si es nacional o internacional — llega temprano para vuelos internacionales. Hacer el check-in temprano suele darte mejor disponibilidad de asientos.
El abordaje se hace por grupos; las cabinas premium, el estatus élite LifeMiles y las tarifas elegibles abordan antes.
Programa de lealtad LifeMiles
El programa de viajero frecuente de Avianca.
LifeMiles te permite acumular y canjear millas en Avianca y en las aerolíneas socias de Star Alliance, por vuelos, mejoras y más. Los niveles superiores desbloquean check-in y abordaje prioritarios, equipaje extra y acceso a salas VIP en tarifas elegibles. Si tienes un número LifeMiles, dánoslo al reservar y lo agregamos a tu reserva.
Avianca: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas — llámanos para algo específico de tu reserva.
¿Cómo cambio o cancelo mi vuelo?+
¿Qué pasa si mi vuelo se cancela o retrasa?+
¿Qué es LifeMiles y pueden agregar mi número?+
¿Cómo viajo con una mascota o como menor no acompañado?+
Opciones de contacto
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Los canales oficiales de la aerolínea.
Estos datos pertenecen a Avianca; confirma la información actual en avianca.com.
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