No existe una opción de "niño viajando solo"
Este es el hecho que reconfigura todo el viaje. Confirma los detalles actuales en avianca.com.
Avianca antes acompañaba a los niños que viajaban solos; terminó ese servicio. Ahora no hay programa — pago ni de otro tipo — que permita al personal de la aerolínea supervisar a un niño en lugar de un adulto. Si contabas con enviar a un niño solo, ese plan no funciona en Avianca.
Desde principios de 2024, Avianca exige que los viajeros menores de 14 años en sus vuelos domésticos e internacionales vayan acompañados por un padre o un adulto responsable. El adulto acompañante debe tener al menos 18 años.
Un joven de 15 años puede viajar sin un adulto acompañante, pero igual no hay servicio de supervisión; viaja exactamente como lo haría un adulto, y es responsable de sus propias conexiones y documentos.
Un niño debe estar en una reserva asociada a un adulto acompañante. Así se controla la elegibilidad — no hay forma de reservar a un niño pequeño por su cuenta.
Salir de Colombia con un niño: el permiso de salida
Un requisito legal colombiano — no una regla de Avianca — y el que frena a las familias en el aeropuerto.
Cuando un niño sale de Colombia solo con uno de los padres — o con alguien que no es su representante legal — necesita autorización previa del padre o padres ausentes, autenticada ante notario o consulado. Debe indicar el destino, el propósito del viaje, y las fechas de salida y regreso.
Si la custodia no ha sido asignada por un juez a uno de los padres o a un tercero, el niño no puede salir sin la autorización de ambos padres. Esto toma por sorpresa a muchas familias separadas.
Los requisitos cambian y pueden variar según la nacionalidad y el destino. Confirma las reglas actuales con Migración Colombia (y el consulado del país de destino) con bastante anticipación — la propia Avianca les dice a los viajeros que lo hagan.
Otros países en tu ruta pueden tener sus propias reglas de salida de menores. Dinos la ruta completa y señalamos qué pide cada parada — pero los documentos notariados son entre tú, un notario/consulado y las autoridades.
Cómo dejamos listo el viaje de un niño para que funcione
Sin servicio de acompañamiento, todo el plan depende del adulto y de los documentos.
Como no hay ruta de menor no acompañado, la reserva tiene que armarse alrededor de un adulto acompañante desde el inicio — el niño en la misma reserva, sentados juntos, con los documentos correctos para cada país de la ruta. Si estás separado o en coparentalidad, las reglas del permiso de salida son donde los viajes se caen, así que repasamos tu situación exacta: quién viaja, de quién necesitas autorización, y si aplica un permiso notariado o consular.
Dinos las edades, quién puede viajar con el niño y las ciudades, y te decimos de frente si el viaje es posible como está planeado — y si un niño de verdad no puede ir acompañado, las alternativas realistas en lugar de una reserva que falla en la puerta.
No supongas que existe un programa de "niños que vuelan solos" — en Avianca no existe. Las familias planean enviar a un niño solo donde los abuelos en Colombia, y luego descubren al reservar que no hay servicio de acompañamiento y, encima, un permiso de salida del que no habían oído. Llámanos primero con las edades y quién puede viajar, y armamos un plan que de verdad pase el aeropuerto.
Preguntas frecuentes
¿Puede un niño viajar solo en Avianca?+
¿Quién cuenta como adulto responsable para un niño en Avianca?+
¿Qué documentos necesita un niño para salir de Colombia?+
Mi hijo tiene 15 — ¿puede volar solo en Avianca?+
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