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El equipaje de GOL, sin complicaciones

Aquí está lo que la mayoría de las aerolíneas de bajo costo no te dan: en GOL un artículo personal de 10 kg va gratis en toda tarifa, incluida Basic. De ahí tu franquicia sube con la tarifa, una segunda pieza de cabina en la mayoría de las tarifas, luego maletas facturadas desde Classic hacia arriba. Esto es exactamente con qué cuentas antes de llegar al aeropuerto.

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    Cómo funciona el equipaje de GOL

    Guía general. Tu franquicia exacta depende de tu tarifa, ruta y estatus Smiles.

    Toda tarifa incluye un artículo personal de 10 kg:

    Un artículo personal de hasta 10 kg, cerca de 32 x 43 x 22 cm, va incluido en todas las tarifas, incluida Basic, y se coloca bajo el asiento de adelante. Es algo inusualmente generoso para una aerolínea de bajo costo y la única pieza que Basic siempre incluye.

    Una segunda pieza de cabina gratis en la mayoría de las tarifas:

    Una segunda pieza pequeña de hasta 12 kg va incluida gratis en boletos emitidos desde octubre de 2025 en toda tarifa excepto Basic. En Basic la agregarías por separado si la necesitas.

    Las maletas facturadas suben con la tarifa:

    Una maleta facturada estándar es de hasta 23 kg, máximo 80 x 50 x 28 cm, con las ruedas desmontables retiradas. Basic y Light no incluyen maleta facturada; Classic, Flex y Premium Economy incluyen la primera; INSIGNIA Business incluye la primera y la segunda.

    El estatus Smiles puede desbloquear una maleta:

    Un nivel Smiles que califique puede sumar una maleta facturada gratis en una tarifa que de otro modo no la incluiría. Asegúrate de que tu número Smiles esté en la reserva para que aplique el beneficio.

    Agrega maletas antes del aeropuerto:

    Las maletas extra y con sobrepeso se rigen por las reglas propias de GOL y cuestan más en el counter que con anticipación. Dinos tu tarifa y ruta y confirmamos tu franquicia y prepagamos lo que necesites.

    Las franquicias y cargos por exceso varían por tarifa y ruta y cambian con frecuencia. No publicamos precios de maletas, dinos tu boleto y confirmamos tu franquicia exacta y prepagamos las maletas por ti, incluida una maleta facturada si vas en Basic o Light. Las herramientas propias de GOL en voegol.com.br siempre son gratis.

    Equipaje de GOL por tarifa, de un vistazo

    Reglas generales, tu franquicia exacta depende de la tarifa, ruta y estatus Smiles.

    Artículo personal
    Hasta 10 kg (cerca de 32 x 43 x 22 cm), gratis en toda tarifa incl. Basic
    Segunda pieza de cabina
    Hasta 12 kg, gratis en boletos desde oct 2025 en toda tarifa excepto Basic
    Basic / Light
    Sin maleta facturada incluida, agrega una con anticipación
    Classic / Flex / Premium Economy
    Primera maleta facturada incluida (hasta 23 kg, máx 80 x 50 x 28 cm)
    INSIGNIA Business
    Primera y segunda maleta facturada incluidas
    Estatus Smiles
    Un nivel que califique puede sumar una maleta facturada gratis

    Solo cabina vs. facturar

    Elige el enfoque correcto antes de llegar al aeropuerto.

    Artículo personal + pieza de cabina

    Más rápido, sin bag drop

    • El artículo personal de 10 kg va gratis en toda tarifa
    • La segunda pieza de cabina va gratis en la mayoría, no en Basic
    • Debe caber en el medidor y los límites de cabina
    • Los líquidos siguen las reglas de cabina

    Equipaje facturado

    Para viajes más grandes

    • Hasta 23 kg, máx 80 x 50 x 28 cm por maleta
    • Incluido desde Classic; Basic y Light la agregan
    • Más barato agregado con anticipación que en el counter
    • Un nivel Smiles puede sumar una gratis

    ¿En Basic? Aún tienes un equipaje de mano de verdad. Basic es la tarifa más estricta de GOL, pero igual incluye el artículo personal gratis de 10 kg, más de lo que dan muchas aerolíneas de bajo costo. Si además necesitas maleta facturada o la segunda pieza de cabina, agrégalas con anticipación y llámanos para cotizarlo antes del aeropuerto.

    Preguntas frecuentes

    ¿El equipaje de mano de verdad es gratis en GOL, incluso en Basic?+
    Sí. Toda tarifa de GOL, incluida Basic, incluye un artículo personal de hasta 10 kg, cerca de 32 x 43 x 22 cm, que cabe bajo el asiento. Además, una segunda pieza pequeña de cabina de hasta 12 kg va gratis en boletos desde octubre de 2025 en toda tarifa excepto Basic. Eso es más generoso que la mayoría de las aerolíneas de bajo costo.
    ¿Qué tarifas de GOL incluyen maleta facturada?+
    Classic, Flex y Premium Economy incluyen la primera maleta facturada, e INSIGNIA Business incluye la primera y la segunda. Basic y Light no incluyen maleta facturada, así que agregarías una con anticipación. Una maleta facturada estándar es de hasta 23 kg y máximo 80 x 50 x 28 cm. Dinos tu tarifa y lo resolvemos antes del aeropuerto.
    ¿Cómo uso mi beneficio de maleta Smiles?+
    Asegúrate de que tu número Smiles esté en la reserva, y un nivel que califique puede sumar una maleta facturada gratis en una tarifa que de otro modo no la incluiría. Podemos agregar tu número para que no se pase por alto.
    ¿Y un coche de bebé, equipo deportivo o un instrumento?+
    Normalmente se aceptan bajo reglas específicas de tamaño y peso y a menudo requieren arreglo previo. Dinos qué llevas y lo configuramos para que no te lo rechacen en el counter.

    Opciones de contacto

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    Políticas verificadas por última vez el 3 de agosto de 2026 en el sitio web de GOL Linhas Aéreas. Las aerolíneas cambian estas reglas con frecuencia, y confirmamos los términos vigentes en cada llamada.

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