En cabina: gatos y perros, sin límite de peso ni de raza
Las reglas de United, en palabras claras. Confirma los detalles actuales en united.com.
United no publica un límite de peso ni una restricción de raza para una mascota en cabina. Razas braquicéfalas (hocico corto) que otras aerolíneas rechazan como mascota documentada están bien en la cabina de United, porque la única prueba es si el guacal cabe completo bajo el asiento de enfrente. Los guacales rígidos se permiten hasta 17.5 x 12 x 9 in; los blandos hasta 18 x 11 x 11 in. En ambos casos, el guacal debe estar ventilado y tu mascota debe poder pararse y girar dentro.
Para viajes internacionales el mínimo es más estricto y depende de la especie: un perro que entra a EE. UU. desde el extranjero debe tener al menos 6 meses según reglas del CDC, y un gatito debe tener al menos 4 meses para cumplir los requisitos de vacunación. Son umbrales distintos y más estrictos, ligados específicamente a cruzar una frontera, no la regla general doméstica.
Como el programa de mascotas de United es solo en cabina, no hay opción de bodega para el público, los embargos de temperatura que aplican en los programas de carga de otras aerolíneas simplemente no aplican aquí de la misma manera. Es una consecuencia real de que se descontinuó PetSafe, no un vacío en las reglas.
No hay una ventana fija de anticipación publicada para una mascota de mano, pero los cupos por vuelo son limitados y United recomienda gestionarlo antes de viajar. Las mascotas documentadas (solo militares / Depto. de Estado) deben coordinarse con Reservaciones con anticipación.
¿Muy grande para la cabina? No hay opción documentada ni de carga para el público
Lo más importante que debes saber si tu mascota no cabe bajo el asiento.
United descontinuó su programa de carga PetSafe, que antes permitía que una mascota más grande viajara como carga en una reserva aparte. Esa opción ya no existe para el público general.
Las únicas mascotas que United sigue documentando o enviando como carga pertenecen a personal militar en servicio activo de EE. UU. y del Servicio Exterior del Departamento de Estado que viaja en órdenes oficiales. Para todos los demás, si tu mascota no cabe bajo el asiento, United no tiene forma de llevarla, no lleves un perro grande al counter esperando documentarlo.
American y Delta también limitan las mascotas documentadas a militares/Depto. de Estado igual que United, así que si tu mascota es demasiado grande para cualquiera de sus cabinas, ninguna de las tres grandes aerolíneas de red de EE. UU. puede llevarla si eres un viajero común. Llámanos y revisamos si otra aerolínea o un transportista de carga especializado en mascotas es mejor opción.
Cuántas mascotas, y la regla del avión que sorprende a la gente
Esto es específico de United, no genérico, y es fácil equivocarse.
En la mayoría de los vuelos de United puedes llevar hasta dos mascotas, pero solo la primera viaja gratis a tus pies. La segunda tiene que viajar en un guacal en un asiento aparte, comprado, junto a ti, no es un segundo equipaje de mano gratis.
En los aviones A319, A320, A321neo y de la familia Boeing 737 de United, que tienen menos espacio bajo el asiento, se permite solo una mascota en todo el vuelo, no por pasajero. Comprar un segundo asiento no cambia eso en estos aviones; el tipo de avión mismo es el límite duro. Si tu itinerario incluye un avión de conexión más pequeño, confirma que el cupo de mascota esté realmente disponible antes de armar el resto del viaje alrededor.
A dónde no se permite una mascota en cabina, y a dónde sí
La lista es más larga de lo que la mayoría cree. Confirma siempre tu país exacto en united.com.
United no permite mascota en cabina hacia, desde o a través de: Australia, Barbados, Brasil, Cuba, Dominica, República Dominicana, Polinesia Francesa, Groenlandia, Guam, Guyana, Hawái, Hong Kong, Islandia, Irlanda, Jamaica, las Islas Marshall, Micronesia, Mongolia, Marruecos, Nueva Zelanda, las Islas Marianas del Norte, Palau, Filipinas, San Cristóbal y Nieves, Sudáfrica, España, Suecia, Taiwán, Tailandia, Trinidad y Tobago, los EAU, el Reino Unido y Vietnam. Hawái está prohibido tanto a nivel doméstico como internacional, así que no es solo una cuestión de pasaporte.
Un contraste que vale la pena conocer para nuestro mercado: Colombia NO está en esta lista. United sí puede llevar una mascota en cabina hacia o desde Colombia, una diferencia real frente a otras aerolíneas de EE. UU. que sí lo prohíben. Si tu viaje es a Bogotá, Medellín o Cartagena, vale la pena confirmarlo con nosotros; una ruta que te rechacen en otra aerolínea puede funcionar en United.
Hay también algunas particularidades de ruta más específicas: las mascotas en cabina están prohibidas hacia y desde Bilbao, España, en particular, y Guam tiene su propia rareza de ruta, las mascotas pueden viajar Guam→Tokio-Narita o hacia el territorio continental de EE. UU., pero no de regreso a Guam, y las rutas Kaohsiung↔Tokio-Narita y Taipéi↔Guam tampoco llevan mascotas. Son detalles que solo aparecen si revisas la ruta exacta, no solo el país de destino.
Animales de servicio vs. animales de apoyo emocional
Equivocar la categoría puede significar pagar una tarifa que no esperabas.
United reconoce como animal de servicio únicamente a un perro entrenado que realiza trabajo o tareas para una persona con discapacidad. Hasta dos perros de servicio entrenados viajan gratis por pasajero, bajo la propia política de accesibilidad de United, consulta nuestra ayuda de asistencia especial para el papeleo, o llámanos y lo configuramos.
Los animales de apoyo emocional y de terapia no son animales de servicio en United. Viajan bajo la política normal de mascota de pago, en guacal, con los mismos límites de tamaño, la misma lista de destinos prohibidos y la misma tarifa que cualquier otra mascota. Si no estás seguro de qué categoría le corresponde a tu animal, no adivines en el aeropuerto, llámanos y lo configuramos correctamente con anticipación.
Las políticas de animales de servicio y mascotas tienen reglas reales que varían y cambian; United las fija y actualiza. Confirma siempre los requisitos actuales en united.com antes de viajar.
La tarifa, cotizada, no adivinada
Un número que United sí publica.
United cobra $150 por trayecto por mascota para una mascota de mano (solo gatos o perros). Una segunda mascota en su propio asiento comprado se cobra como la tarifa de ese asiento, además de la tarifa de mascota. Los perros de servicio entrenados viajan gratis. Tarifas como esta cambian, así que toma la cifra de arriba como punto de partida, confirma el monto actual en united.com, o llámanos y lo verificamos junto con el tamaño de tu guacal, el avión y tu ruta antes de reservar nada.
Antes de reservar, la lista
Unos minutos ahora te ahorran un viaje arruinado en el counter.
- ¿Tu guacal cabe completo bajo el asiento? Rígido hasta 17.5 x 12 x 9 in, blando hasta 18 x 11 x 11 in, el peso y la raza no importan
- ¿Siquiera se permite una mascota en cabina en tu ruta? La lista prohibida es larga e incluye Brasil y Hawái. Colombia no está en ella
- ¿Llevas una 2ª mascota? Necesita su propio asiento comprado, y no es opción en aviones A319/A320 ni 737
- Reglas de entrada del destino, registros de vacunación, certificados de salud, a veces permisos de importación; perros y gatitos internacionales enfrentan edades mínimas más estrictas
- ¿Muy grande para la cabina? United no tiene opción documentada ni de carga para el público, confírmalo antes de asumir que está cubierto
Revisa el avión antes de comprar un segundo asiento para una segunda mascota. En aviones A319, familia A320 y 737, United permite solo una mascota por vuelo sin importar cuántos asientos compres. Dinos tu ruta y confirmamos el avión y el cupo de mascota antes de que armes el resto del viaje alrededor.
Preguntas frecuentes
¿Hay límite de peso para una mascota en cabina en United?+
¿Puedo documentar a mi mascota como maleta o enviarla por carga en United?+
¿Cuántas mascotas puedo llevar, y la segunda necesita su propio asiento?+
¿A dónde no puedo llevar una mascota en cabina en United?+
¿United acepta animales de apoyo emocional?+
Opciones de contacto
Contacta a United directamente, o deja que confirmemos tu mascota y reservemos el cupo.
Contacta a United Airlines directamente
Los canales oficiales de la aerolínea, gratis.
Estos son los canales propios de United; confirma las reglas de mascotas actuales en united.com.
O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
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