Frontier Airlines: la guía completa del viajero

Todo lo que necesitas para un viaje con Frontier en un solo lugar — el hub de Denver y las rutas, la tarifa base y los paquetes Economy, Premium y Business, equipaje, check-in y Frontier Miles — además de cómo contactar a Frontier en línea y cómo recibir ayuda de un agente de BargainAirTicket en vivo, 24/7 en español e inglés.

BargainAirTicket es una agencia de viajes independiente. No somos Frontier Airlines ni estamos afiliados, respaldados u operados por Frontier Airlines. Esta guía es solo informativa. Puedes gestionar tu reserva tú mismo en flyfrontier.com sin costo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, nuestros agentes ayudan por una tarifa de servicio, cotizada antes de cobrarte.

Sobre Frontier Airlines

Un perfil rápido de la aerolínea.

Fundada en 1994 y con sede en Denver, Frontier Airlines es una aerolínea de ultra-bajo costo que vuela alrededor de 120 destinos por Estados Unidos, México, Centroamérica y el Caribe. Su modelo es una tarifa base baja sobre la que agregas paquetes — Economy, Premium y Business — para pagar solo por los extras que realmente quieres. Frontier no forma parte de una alianza global; opera el programa de lealtad Frontier Miles con niveles elite Silver, Gold, Platinum y Diamond. El soporte de Frontier se gestiona en línea y por chat a través de flyfrontier.com y la app de Frontier, no por una línea telefónica general de reservas.

Fundada
1994
Lealtad
Frontier Miles
Tipo
Ultra-bajo costo
Hub principal
Denver (DEN)

Hubs y red de rutas

Dónde está basada la aerolínea y hacia dónde vuela.

Frontier se organiza en torno a un gran hub en Denver, con bases de tripulación y operación que alimentan una red punto a punto. Tu viaje con Frontier probablemente toque uno de estos:

DEN
Denver
Hub principal y base
MCO
Orlando
Base de operaciones
LAS
Las Vegas
Base de operaciones
ATL
Atlanta
Base de operaciones
PHL
Filadelfia
Base de operaciones
PHX
Phoenix
Base de operaciones

Denver (DEN) es la casa de Frontier y su mayor punto de conexión, pero como aerolínea de ultra-bajo costo gran parte de su red es punto a punto entre ciudades de ocio — así que muchos itinerarios son sin escalas en lugar de conectar por un solo hub.

Frontier Airlines red de rutas

ORD ATL MCO LAS PHX PHL TPA SFO CUN SJD DEN Hub Ruta que reservamos

Esquema de los principales hubs de la aerolínea y las rutas populares que reservamos — no a escala. Para la red completa y actual, consulta flyfrontier.com.

Tarifas y cabinas — qué incluyen

Frontier vende una tarifa base sobre la que agregas paquetes. Las inclusiones exactas varían por ruta y tarifa — esta es la idea general.

Tarifa base (sin paquete)
La tarifa más baja, sin paquete. El asiento viene incluido, pero el equipaje de mano, las maletas facturadas, la selección de asiento y la prioridad se agregan por separado. Ideal solo si viajas ligero y lo único que importa es el precio.
Paquete Economy
Combina los extras comunes — un equipaje de mano y una maleta facturada más la selección de asiento — en un solo precio, normalmente más barato que comprar cada uno à la carte.
Paquete Premium
Agrega más encima: un asiento Premium ("Stretch", con más espacio para las piernas), maletas y servicios de prioridad incluidos en la tarifa.
Paquete Business
El paquete más alto de Frontier — un asiento UpFront Plus (asiento de primera fila con el centro vacío), maletas facturadas, prioridad y el conjunto más completo de extras incluidos.

¿No sabes qué tarifa conviene a tu viaje y presupuesto? Un agente puede compararlas por ti en la llamada.

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Dile a un agente tus fechas y encontramos la opción correcta — más tarifas solo por teléfono en más de 500 aerolíneas.

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Equipaje — lo esencial

Como aerolínea de ultra-bajo costo, Frontier cobra la mayoría de las maletas por separado. Tu franquicia depende de tu tarifa o paquete — así funciona en general.

Artículo personal:

Un artículo personal que quepa bajo el asiento está incluido en las tarifas de Frontier. Confirma siempre el límite de tamaño, ya que se hace cumplir en la puerta.

Equipaje de mano y facturado:

En la tarifa base, el equipaje de mano y las maletas facturadas son extras que se pagan. Los paquetes incluyen maletas — mientras más alto el paquete, más se incluye. Agregar maletas con anticipación en línea es más barato que en el aeropuerto.

Sobrepeso / gran tamaño / especiales:

El equipo deportivo, los instrumentos y los artículos de gran tamaño siguen reglas específicas de tamaño y peso y cuestan más — arréglalos y págalos con anticipación en vez de en la puerta.

Podemos confirmar tu franquicia exacta y pre-pagar tus maletas — solo llama.

Check-in y abordaje

Cómo estar listo el día del vuelo.

El check-in en línea de Frontier en flyfrontier.com y la app de Frontier generalmente abre 24 horas antes de la salida y cierra poco antes del vuelo. Hacer el check-in por la app o el sitio web — y agregar cualquier maleta ahí — es más barato y más rápido que hacerlo en el counter del aeropuerto.

Frontier aborda por grupos, y agregar un equipaje de mano, un asiento o un paquete con anticipación puede afectar tu abordaje y el espacio en el compartimento superior. Llega temprano, sobre todo para los primeros vuelos del día y para salidas internacionales a México, Centroamérica y el Caribe.

Frontier Miles programa de lealtad

El programa de viajero frecuente de la aerolínea.

Frontier Miles te permite acumular y canjear millas en vuelos de Frontier, y sus niveles elite — Silver, Gold, Platinum y Diamond — desbloquean beneficios como maletas incluidas, selección de asiento y prioridad a medida que vuelas más. Si tienes un número Frontier Miles, dánoslo al reservar y lo agregamos a tu reserva para que acumules en el viaje. Como Frontier no tiene una línea telefónica general de reservas, la ayuda de su cuenta y programa se gestiona en línea en flyfrontier.com y en la app.

Frontier Airlines: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas — llámanos para algo específico de tu reserva.

¿Cómo cambio o cancelo mi vuelo de Frontier?+
La política "New Frontier" eliminó los cargos por cambio y cancelación en la mayoría de las tarifas, y una tarifa cancelada normalmente se vuelve un crédito de Frontier; la regla de 24 horas de EE.UU. también aplica. Las reglas exactas dependen de tu tarifa. Ten a mano tu código de confirmación y llámanos, o gestiónalo tú mismo en línea en flyfrontier.com o en la app de Frontier.
¿Frontier tiene un número de teléfono de servicio al cliente?+
Frontier no ofrece una línea telefónica general de reservas — su propio soporte se gestiona en línea y por chat a través de flyfrontier.com y la app de Frontier. Por eso muchos viajeros prefieren llamar a un agente de BargainAirTicket en vivo, que puede gestionarlo por teléfono por una tarifa de servicio cotizada por adelantado.
¿Qué incluyen los paquetes de Frontier?+
Frontier parte de una tarifa base baja y agrega los paquetes Economy, Premium y Business que combinan asientos, maletas y prioridad — más mientras más alto subes, con Business incluyendo un asiento UpFront Plus y maletas facturadas. Dinos tu viaje y te ayudamos a elegir el paquete que de verdad te ahorra dinero.
¿Qué es Frontier Miles y cómo funcionan los niveles?+
Frontier Miles es el programa de lealtad de Frontier, con niveles elite Silver, Gold, Platinum y Diamond que desbloquean beneficios como maletas, asientos y prioridad. Danos tu número Frontier Miles al reservar y lo agregamos para que acumules en el viaje.

Opciones de contacto

Contacta a Frontier Airlines directamente, o recibe ayuda de nosotros.

Contacta a Frontier Airlines directamente

Los canales oficiales de la aerolínea.

SoporteEn línea y chat en flyfrontier.com
AppFrontier app (iOS / Android)

Estos datos pertenecen a Frontier Airlines; confirma la información actual en flyfrontier.com.

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