Cómo funcionan los cambios y cancelaciones de WestJet
Las reglas en lenguaje sencillo. Tu tarifa decide casi todo una vez que se cierra la ventana de 24 horas, así que la confirmamos en la llamada.
WestJet te deja cambiar o cancelar dentro de las 24 horas de reservar sin cargo, pero solo si tu vuelo no es en las próximas 24 horas, y una cancelación debe hacerse más de 2 horas antes de la salida. Una diferencia de tarifa igual puede aplicar en un cambio. Esa es la redacción actual y las aerolíneas la revisan, así que confirma tu boleto exacto en la llamada, pero arrepentirte el mismo día en un viaje que aún está a semanas suele tener una salida limpia.
UltraBasic no tiene reembolso ni crédito de viaje futuro si simplemente cancelas. Para cambiarla, primero la cancelas, lo que activa un cargo por cambio; tus puntos regresan y el resto del valor va a un crédito Travel Bank. El golpe: si el mismo vuelo y cabina no están disponibles en tu tramo de regreso, el valor de ese regreso se puede perder por completo. Sábelo antes de decidir nada en UltraBasic.
EconoFlex, PremiumFlex y BusinessFlex cambian sin cargo por cambio, solo pagas la diferencia de tarifa. Econo, Premium y Business permiten un cambio pero llevan un cargo por cambio, más cualquier diferencia. En un vuelo o fecha más solicitada la diferencia puede ser real, y a veces el vuelo nuevo sale más barato y no hay nada extra que pagar. Un agente cotiza el movimiento exacto antes de que te comprometas.
Los miembros Gold y Platinum de WestJet Rewards no pagan cargo por cambio el mismo día, aunque UltraBasic queda excluida incluso para ellos. Si tienes estatus, eso puede volver gratis un cambio de vuelo el mismo día, así que conviene decirnos tu nivel cuando veamos opciones.
Si simplemente no vuelas y no cancelas antes, el valor del vuelo perdido se pierde, no se puede reembolsar ni aplicar como crédito de viaje. En UltraBasic no hay nada que rescatar de todos modos. Si tus planes cambian, actúa dentro de la ventana de tu tarifa en vez de saltarte el vuelo. Hasta una tarifa no reembolsable vale más gestionada que abandonada.
Un error de dedo genuino suele poder corregirse, pero poner un boleto de WestJet a nombre de otra persona es otro asunto y por lo general no se permite. Una corrección y un cambio de viajero no son lo mismo. Detecta el error temprano y avísanos, porque las opciones solo se cierran a medida que se acerca la salida, y confirmamos qué hará WestJet en tu boleto exacto.
Las condiciones de cambio y cancelación dependen de tu tarifa y de cómo se emitió el boleto. Nunca publicamos los montos de WestJet porque el tuyo es específico de tu boleto, un agente cotiza la cifra exacta, y nuestra tarifa de servicio, antes de cobrar. Casi todo lo puedes hacer tú mismo gratis en westjet.com o en la app de WestJet.
Las tarifas de WestJet y qué te deja hacer cada una
Una vez que se cierra la ventana de 24 horas, la tarifa que compraste decide si un cambio o reembolso siquiera es posible.
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La ventana de 24 horas
- Cambia o cancela dentro de 24 horas de reservar sin cargo
- Solo si tu vuelo no es en las próximas 24 horas
- Una cancelación debe ser más de 2 horas antes de la salida
- Una diferencia de tarifa igual puede aplicar en un cambio
Después de la ventana (decide la tarifa)
conoce tu tarifa
- UltraBasic: sin reembolso, sin crédito, cambias solo cancelando
- Econo, Premium, Business: cambio por un cargo
- EconoFlex, PremiumFlex, BusinessFlex: cambio solo por la diferencia
- Gold y Platinum: sin cargo por cambio el mismo día, salvo UltraBasic
En UltraBasic, un cambio es en realidad cancelar y volver a reservar. La tarifa más barata de WestJet no se puede cambiar directamente, y no devuelve efectivo ni crédito si cancelas por decisión propia, así que lo que pagaste por un tramo de regreso puede desaparecer si ese vuelo está agotado. Antes de tocar una reserva UltraBasic, léenos tu tarifa y fechas y te decimos si cambiar, reservar de nuevo o aguantar te cuesta menos.
Preguntas frecuentes
¿WestJet de verdad tiene cancelación gratis de 24 horas?+
¿Puedo cambiar mi tarifa UltraBasic?+
¿Cuánto costará un cambio en WestJet?+
Escribí mal mi nombre en un boleto de WestJet, ¿se puede corregir?+
¿Cobran por hacer el cambio?+
Opciones de contacto
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O deja que un agente de BargainAirTicket lo haga
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