Qué te debe la APPR de Canadá cuando WestJet afecta tu viaje
WestJet es una aerolínea grande bajo la APPR de Canadá. Es un régimen distinto y más fuerte que el US DOT, mantenlos separados. Las cifras de abajo son las vigentes a nuestra última revisión y pueden cambiar, confirma en la llamada.
Si la demora está dentro del control de WestJet y no es por seguridad, la APPR fija una compensación en efectivo por tramos según cuán tarde llegues a tu destino final: alrededor de $400 por 3 a 6 horas, $700 por 6 a 9 horas y $1,000 por 9 horas o más, en dólares canadienses, pagada dentro de 48 horas. Es dinero en tu bolsillo, aparte de un reembolso o una reubicación. Las cifras pueden cambiar, así que confírmalas en la llamada.
La compensación no aplica cuando la causa está fuera del control de WestJet, como el clima, un problema genuino de seguridad, o una disrupción laboral. WestJet decide la categoría, y no siempre acierta, así que la razón registrada importa y vale la pena cuestionarla cuando se ve mal. Las obligaciones de atención de abajo pueden aplicar incluso en algunas de estas.
Si te bajan de un vuelo sobrevendido contra tu voluntad y está dentro del control de WestJet, la compensación por denegación de embarque corre en su propia escala más alta: alrededor de $900 si te reencaminan para llegar con menos de 6 horas de retraso, $1,800 por 6 a 9 horas y $2,400 por 9 horas o más, en dólares canadienses. Nunca aceptes un voucher en el momento sin saber qué te deben en efectivo.
Cuando WestJet da menos de 12 horas de aviso de una afectación y tu salida se demora 2 horas o más, sus normas de trato dan comida y bebida en cantidades razonables, y si la demora obliga a pasar la noche, un hotel a una distancia razonable más transporte entre el aeropuerto y el hotel.
Ante una demora de 3 horas o más, una cancelación, o denegación de embarque, WestJet debe conseguirte una reserva confirmada sin costo extra en el próximo vuelo disponible de WestJet, WestJet Encore o un socio, o una aerolínea alterna cuando se requiera. Si una demora de 3 horas o más califica y prefieres no viajar, puede aplicar un reembolso con un pago de $400. No dejes que una sola opción poco útil quede como tu única alternativa.
Por maletas demoradas en vuelos dentro de las Américas, WestJet da hasta $100 en dólares canadienses o estadounidenses por las primeras 48 horas, y otros $150 después, hasta $250 en total. Por una maleta perdida o dañada, la responsabilidad llega a unos 1,519 SDR, aproximadamente $2,800 canadienses, por pasajero. Guarda los recibos, porque esto se reembolsa contra lo que de verdad gastaste.
Los montos y umbrales de compensación de la APPR los fija el reglamento, son los vigentes a nuestra última verificación, y pueden cambiar, y la aerolínea decide la categoría de la demora. Confirmamos qué aplica a tu vuelo exacto, te ayudamos a presentar el reclamo, y nunca garantizamos una cifra, eso lo fijan el reglamento y los hechos de tu demora. Un reclamo se puede presentar desde 72 horas después de tu llegada y dentro de un año. Puedes leer la propia página de interrupciones de vuelo de WestJet en westjet.com.
La APPR de un vistazo (cifras CAD actuales, pueden cambiar)
El Reglamento de Protección de Pasajeros Aéreos de Canadá, para WestJet como aerolínea grande. Las demoras por clima, seguridad y lo laboral se excluyen. Confirma tu caso en la llamada.
La APPR no es el US DOT, y eso es buena noticia para ti. Una aerolínea de EE.UU. no te debe nada en efectivo por una demora; WestJet, bajo reglas canadienses, publica montos reales, $400, $700 o $1,000 según cuán tarde llegues, cuando la causa está dentro de su control. Las aerolíneas no lo ofrecen solas, y a veces etiquetan mal una demora como clima. Guarda la razón que te dan, guarda tus recibos, y presenta el reclamo dentro de un año, y deja que te ayudemos a reclamar lo que el reglamento realmente dice que te deben.
Preguntas frecuentes
¿WestJet paga efectivo por una demora?+
¿En qué se diferencia la APPR de las reglas del US DOT?+
WestJet culpó al clima, ¿ahí termina todo?+
Me ofrecieron un voucher por bajarme del vuelo, ¿lo tomo?+
Mi vuelo de WestJet está cancelado y tengo un crucero que alcanzar, ¿ahora qué?+
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